Versandinformationen

Bei CBDNOL gehen wir den Versand professionell an. Als zuverlässiger Partner organisieren wir Ihren Versand reibungslos und transparent. Wir nutzen die modernsten Dienstleistungen, um sicherzustellen, daß Ihr Paket so sicher, anonym und schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Alle unsere Produkte werden in diskreten Paketen mit Trackingnummer versendet.

Wir versenden derzeit nur in Länder innerhalb der EU.

Der THC Gehalt unserer CBD Produkte beträgt unter 0,2% und stammen aus Hanfpflanzen die im EU Sortenkatalog eingetragen sind. So können sie völlig legal in Österreich und der ganzen EU verkauft werden. Gesetze können jedoch häufig geändert werden, also informieren Sie sich bitte über die spezifischen Gesetze bezüglich CBD in Ihrem Heimatland.

Versanddienstleister und Versandkosten:

Sie können als Versanddienstleister DPD, UPS oder die Österreichische Post bzw. DHL Deutschland auswählen. Bestellungen aus Österreich werden falls ausgewählt mit der Post zugestellt, während Bestellungen aus Deutschland mit DHL zugestellt werden.

DPD: Österreich - 2 € Deutschland - 4 €

UPS: Österreich - 2 € Deutschland - 4 €

Post/ DHL: Österreich - 2 € Deutschland - 4 €

GB, FR, BE, NE, LUX - 8 €

Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 50 Euro in Österreich und 75 Euro in Deutschland. Versandkostenfreie Bestellungen können mit der österreichischen Post bzw. DHL Deutschland, DPD oder UPS versendet werden.

Zahlungsarten:

Wählen Sie aus einer Vielzahl an Zahlungsarten! Bei CBDNOL können Sie modern, schnell und sicher per Apple Pay, Kreditkarte (Maestro, Visa, MasterCard) oder Bitcoin sowie ganz klassisch per Überweisung bezahlen. Derzeit ist die Zahlung per PayPal, SOFORT Banking und Amazon Pay leider nicht möglich.

Lieferzeit:

Wir versenden alle unsere Pakete mit einer Trackingnummer. Die Trackingnummer wird Ihnen per Email mitgeteilt, sobald Ihre Bestellung versendet worden ist.

Bestellungen aus Österreich werden in der Regel am nächsten Werktag ausgeliefert.

Bestellungen aus Deutschland werden in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktage ausgeliefert. Lieferungen in andere Länder der EU dauern normalerweise zwischen 2 bis 8 Werktage.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keinen Einfluss auf die Laufzeit der Sendung haben, dies obliegt ausschließlich dem Versanddienstleister. Die angeführte Zeitspanne trifft für mehr als 99% aller Sendungen zu.

Paket Zurückschicken - Retourenabwicklung

6 häufige Fragen zum Versand

1. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald dein Paket versendet wird, senden wir dir eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link. Überprüfe auch deinen Spam-Ordner, falls du keine E-Mail erhalten hast. Bitte beachte, dass Tracking-Updates erst verfügbar sind, wenn das Paket das Versandlager erreicht hat.

2. Wie sicher ist der Versand meiner Bestellung?

Wir nehmen die Sicherheit deiner Lieferung sehr ernst und verwenden bewährte Versandmethoden, damit bei dir alles sicher und diskret ankommt. Unsere Verpackungen sind unauffällig und ohne erkennbare Marken oder Hinweise auf den Inhalt.

3. Kann ich die Versandart nach der Bestellung noch ändern?

Änderungen der Versandart sind nach Abschluss der Bestellung in der Regel nicht möglich. Bitte wähle deine bevorzugte Versandoption sorgfältig aus, bevor du deine Bestellung abschickst.

4. Was geschieht, wenn die gelieferte Ware nicht der Bestellung entspricht?

Solltest du ein falsches oder fehlerhaftes Produkt erhalten, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir werden das Problem schnellstmöglich beheben und dir die richtigen Produkte zusenden (oder eine Rückerstattung anbieten).

Haftungsausschluss:

1) Bitte beachte, dass wir nicht für die Angaben der Kunden verantwortlich gemacht werden können.

2) Sobald eine Bestellung unser Lager verlässt, liegt die Verantwortung beim Kunden. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Gebühren eines Produkts, wenn dein Paket durch einen internationalen Zollprozess gestoppt wird.

3) Wir liefern ausschließlich an private Adressen. Für die Lieferung an Postfächer, Packstationen, Zwischenstationen, Speditionen oder öffentliche Orte übernehmen wir keine Haftung.

Solltest du weitere Fragen haben, kontaktiere uns. Wir helfen dir gerne weiter. :-)